Continuum

Continuum est le système IA derrière les meilleurs conseillers du Canada. Il combine la capture de réunion sans robot, les profils client intelligents, l'automatisation des tâches et Pages, des livrables client interactifs de marque, dans une seule application de bureau. Basé à Toronto, Continuum est certifié SOC 2 Type 2, conforme à la LPRPDE et offre une résidence des données canadienne.

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À propos de l'intégration

Continuum s'intègre à Equisoft/connect pour apporter l'intelligence de réunion IA directement dans votre flux CRM. Une réunion de 45 minutes qui demandait 20 minutes de saisie de notes se résume maintenant à un clic sur « approuver ». Conformité, suivis et transferts d'équipe partagent la même source de vérité, le tout chiffré en sol canadien.

Avantages de l'intégration

  • Capture de réunion automatisée et synchronisation CRM : Les notes de réunion de chaque conversation sur Zoom, Teams, Google Meet, téléphones de bureau et en personne sur mobile sont automatiquement transmises dans le dossier Equisoft/connect correspondant.
  • Automatisation des tâches là où votre équipe travaille : Les tâches de suivi générées automatiquement sont inscrites dans Equisoft/connect à côté de chaque réunion, prêtes pour le conseiller ou son assistant.
  • Parlez à votre CRM en français : « Demander à Continuum » lit les données d'Equisoft/connect afin que les conseillers puissent interroger leur CRM complet de manière conversationnelle. Des questions comme « Quand ai-je révisé l'allocation REER de David pour la dernière fois? » ou « Lesquels de mes clients auront 71 ans cette année? » reçoivent une réponse en secondes.
  • Jamais de robots de réunion : Continuum capture les conversations de manière invisible sans que des robots se joignent aux appels, gardant l'expérience client naturelle et professionnelle.
  • Résidence des données canadienne et conformité : Certifié SOC 2 Type 2, conforme à la LPRPDE, avec résidence des données 100 % canadienne à Toronto. Conçu pour les exigences réglementaires canadiennes.

Comment ça fonctionne ?

L'intégration entre Continuum et Equisoft/connect est directement disponible depuis l'application Continuum. Il faut deux minutes pour démarrer avec Continuum et quelques secondes pour compléter l'intégration avec Equisoft.