Maîtriser les entretiens avec les clients : 20 questions que les conseillers financiers devraient poser
Une communication efficace et une écoute active sont les elements qui distinguent un bon conseiller d'un excellent. Ces compétences sont essentielles pour transformer un conseiller qui cherche constamment de nouveaux clients par le biais d'appels à froid et de présentations, en un conseiller qui reçoit des recommandations sans effort.
En accordant la priorité à la communication, vous pouvez mieux comprendre les objectifs de vos clients, offrir un service personnalisé et favoriser des relations à long terme mutuellement bénéfiques.
